Консалтинг и аудит в продажах и маркетинге
Внедрение эффективной системы в продажах, маркетинге и управлении персоналом.
Комплексный анализ деятельности компании
Маркетинг – неотъемлемая составляющая любого современного бизнеса. Невозможно представить себе эффективные продажи без изучения спроса, понимания своего покупателя, а также маркетинговых усилий, направленных на привлечение новых клиентов.
Но далеко не всегда работа отдела продаж соответствует планам и пожеланиям руководства компании. При этом затраты на рекламу оказываются выше ожидаемых, а иногда даже не окупаются. И тогда крайне важен взгляд специалиста со стороны.
Аудит и консалтинговые услуги в сфере маркетинга помогут в решении следующих задач
- Определить эффективность использования маркетинговых инструментов;
- Провести анализ и выстроить эффективную маркетинговую стратегию;
- Оптимизировать рекламные кампании в Интернет;
- Повысить качество работы отдела продаж;
- Увеличить общую прибыль за счет снижения затрат на привлечение клиентов и повышения конверсии.
Опыт наших специалистов позволяет в сжатые сроки изучить особенности работы вашего бизнеса. Подробный аудит и основанные на нем рекомендации помогут вам принять стратегические решения.
По результатам аудита и консалтинга вы сможете
- Увеличить объемы продаж;
- Повысить узнаваемость бренда;
- Улучшить репутацию компании или сервиса;
- Оптимизировать бизнес-процессы, связанные с маркетингом и взаимодействием с клиентами компании;
- Повысить посещаемость сайта, число пользователей, подписчиков;
- Получить ответы специалиста на вопросы, связанные с маркетиинговыми инструментами и услугами.
По результатам аудита вы получите подробный отчет, рекомендации, дорожную карту по внедрению предлагаемых решений.
Основные виды консалтинга
В зависимости от сложностей, с которыми сталкивается ваш бизнес, мы предложим вам разные виды консалтинговых услуг.
Digital консалтинг
Сфера онлайн-продаж постоянно развивается, а ее инструменты обновляются. В связи с этим интернет-маркетологи должны регулярно повышать свою квалификацию. Далеко не всегда это удается собственным специалистам компании, так как текущие обязанности отнимают много времени.
Digital консалтинг поможет:
- Проверить эффективность выбора рекламных инструментов в сети интернет;
- Получить подробный портрет потенциального клиента;
- Повысить конверсию переходов по контекстным объявлениям и другим видам рекламы;
- Улучшить репутацию компании в сети Интернет;
- Выйти на новые рынки сбыта, в том числе, англо- или арабоязычные.
Специалист изучит ваш сайт, страницы и группы в социальных сетях, контекстную, баннерную рекламу, другие виды присутствия вашего бизнеса онлайн. В подробном отчете он укажет на «тонкие» места, определит, какие инструменты эффективны, а что в вашей сфере нет смысла использовать, пояснит, какие настройки рекламных кампаний будут оптимальными.
Стратегический консалтинг
Разработка рекламной стратегии необходима, если вы планируете выводить на рынок новый продукт или стремитесь увеличить число продаж, привлечь новых клиентов. В 90% случаев снижение или низкий рост продаж напрямую связан с ошибочной стратегией или ее отсутствием.
Услуга стратегического консалтинга включает:
- Маркетинговый анализ рынка;
- Изучение особенностей работы компании-клиента;
- Анализ конкурентов и потребителей;
- Четкое позиционирование;
- Подробный маркетинговый план.
Руководитель компании получает подробную дорожную карту по внедрению стратегического маркетингового плана.
Общий аудит текущего состояния маркетинга в компании
Аудит поможет понять, действительно ли ваш маркетинг оптимален. Услугу чаще всего заказывают, когда руководство понимает, что вместо продаж почему-то растут рекламные бюджета. На самом деле сфера использования аудита намного шире.
Аудит маркетинга поможет:
- Изучить маркетинговые усилия компании и выявить «узкие места»;
- Оптимизировать бизнес-процессы в продажах и маркетинге;
- Устранить проблемы и повысить конкурентоспособность бренда;
- Повысить объемы продаж без увеличения затрат на рекламу;
- Сформировать эффективную работу на начальном этапе становления бизнеса.
По итогам аудита маркетинговое агентств предоставляет развернутый отчет, на основе которого руководитель может принимать стратегические решения.
Аудит продаж компании
Один из распространенных случаев низкой эффективности маркетинговых усилий связан не столько с самим маркетингом, сколько с работой отдела продаж.
В рамках услуги специалист:
- Изучит бизнес-процесс продажи, выявит «узкие места»;
- Определит эффективность взаимодействия между маркетологами и продавцами;
- Изучит существующие метрики (KPI;
- Предложит решения по оптимизации продаж.
По результатам аудита руководитель получит дорожную карту по оптимизации работы с продажами компании.
Построение отдела продаж и маркетинга в компании
Создание нового бизнеса или работа с новым брендом включает в себя огромный перечень сложностей. Существует сложившийся рынок, конкуренты активно развиваются. В некоторых регионах, например, в Киеве, практически все возможные ниши не просто заполнены, но переполнены предложениями. Еще сложнее начинать продвигать новый неизвестный бренд, ведь здесь мало определить своего клиента, часто потребность нужно формировать с нуля.
Консалтинговая компания в маркетинге поможет сформировать необходимые бизнес-процессы, составить стратегический план маркетинга, начать работу сразу в правильном направлении.
Доверьте построение отдела продаж и маркетинга профессионалам, и вы сумеете избежать многочисленных ошибок и связанных с ними расходов.
Когда нужен маркетинговый консалтинг или аудит
Чаще всего в консалтинговые компании в сфере маркетинга обращаются, когда уже возникли явные проблемы с продажами. Но эту ошибку повторять не стоит. Когда проблема уже очевидна, а компания несет убытки, восстанавливать утраченные позиции крайне сложно.
Аудит в маркетинге лучше всего проводить регулярно, как это принято в сфере бухгалтерии и финансов. Всегда лучше предупредить проблему. Кроме того, маркетинговый аудит – это реальная помощь в повышении эффективности рекламных усилий.
Аудит необходим в таких случаях:
- Стоимость лида растет, т.е. повышаются затраты на рекламу без заметного увеличения объемов продаж;
- Рост продаж останавливается или движется медленнее, чем планировалось;
- Новый бренд продвигается недостаточно быстро;
- Репутация компании нуждается в улучшении;
- Бизнес стремится к более активному развитию и т.д.
Маркетинговый консалтинг и аудит помогут выявить признаки сложностей на ранних этапах, своевременно скорректировать усилия и финансовые потоки, избежать дополнительных расходов, связанных с ошибочными решениями и устранением последствий неправильного позиционирования.
Заказывайте услуги маркетингового консалтинга в Киеве и Украине – повышайте эффективность бизнеса и оптимизируйте затраты.
Консалтинг
Бизнес диагностика
Комплексный анализ нацеленный на выявление причин снижающих доход и рентабельность
Автоматизация и системотезация бизнес процессов
Построение системы KPI, автоматизация процессов в продажах и маркетинге
Разработка стратегии маркетинга и продаж
Комплекс мер и действий по поднятию продаж предприятия, построения знания и позиционирования компании
Разработка и внедрение методик управления и найма персоналом
Разработка системы найма персонала, эффективной мотивации, фонда оплаты труда.
Подбор команды.
Почему мы
Экспертиза
Более 10 лет экспертизы
Опыт
Более 20 реализованных проекта в управленческом консалтинге
Гарантии
Гарантия результата, индивидуальный подход и конфиденциальность
План работ

Стратегия
- Анализ компании, команды, рынка и конкурентов.
- Продукт. Определение уникальности основных продуктов, которые продает компания.
- Клиент и партнер. Определение портретов Клиента и Партнера.
- Модель продаж. Определение всех актуальных каналов продаж и детализация их этапов.
- Емкость рынка. Анализ и определение ёмкости рынка и потенциала развития
Стандарты
- Процессы Продаж и Маркетинга. Стандарты проведения продаж в рамках команды отдела продаж, стандарты и метрики маркетинговой активности в рамках маркетинговой стратегии
- Продукт. Определение уникальности основных продуктов, которые продает компания.
- Маркетинг-Продажи. Стандарты взаимодействия отдела маркетинга и отдела продаж.
- Сервис. Стандарты сопровождения существующих клиентов.


Регулирование и Автоматизация
- Внедрение CRM. Реализация процесса продаж.
- Интеграция всех точек коммуникации с CRM.
- Внедрение и интеграция сквозной аналитики.
- Организация отчетов маркетинга и продаж для анализа работы.
Карта проекта
- Длительность проекта – от 4-х месяцев.
- Онлайн присутствие – аудит CRM, аудит всех маркетинговых метрик, Skype-встречи.
- Оффлайн присутствие – встречи с отделом продаж и маркетинга, проведение совещаний, обучение, устные презентации для ТОП-менеджмента.
- Документы – все стандарты, скрипты и решения в рамках проекта оформляются в виде документов и передаются клиенту.

Команда

Екатерина Галкина
Founder
Управленческий консалтинг, построение системы монетизации проектов, автоматизация процессов, построение системы продаж и клиентского сервиса.

Мария Авраменко
Marketing strategist
Стратегический маркетинг и планирование, консалтинг и аудит маркетинговых активностей.

Юлия Закревская
HR generalist
Организация процессов управления персоналом, мотивация и обучение, разработка организационной структуры компании необходимой для эффективного функционирования бизнеса, эффективный подбор и адаптация персонала.