Корпоративний університет
Навіщо моєму бізнесу корпоративний університет?
Корпоративний університет багатьма керівниками сприймається як чергове модне віяння, а не необхідність. Це дуже недалекоглядна позиція. Динамічні зміни, які відбуваються з багатьма компаніями, – запуск нових напрямків, продуктів, автоматизація більшості процесів бізнесу, тотальна діджіталізація etc, змінюють вимоги до навичок, бізнес-процесів, якості управління компанією і виконання завдань, до персоналу.
При цьому масштабні (іноді навіть драматичні) зміни в структурі, методах управління та способах діяльності радикально змінюють корпоративну культуру – правила поведінки, корпоративний стиль, стандарти обслуговування і комунікації.
У корпоративних університетах співробітники навчаються саме тому, що необхідно для роботи і реалізації стратегічних цілей саме вашої компанії, замість того щоб проходити загальнотеоретичну або узагальнено-практичну підготовку без урахування конкретної специфіки і поточної ситуації вашої компанії.
Завдання які Вирішує Створення Корпоративного Університету
- Запобігає звільненню кадрів;
- Пріскорює процес адаптації та навчання специфіці і стандартам компании;
- Спріяє прийняттю цінностей компанії новими співробітнікамі;
- Забезпечує контроль всех процесів, в тому чіслі і продажів;
- Систематизує оцінку ефектівності роботи співробітників даже в тих підрозділах, де це зробити складно, наприклад, інтернет-маркетологів.
Кому варто задуматися про створення корпоративного університету?
Немає сенсу починати роботу над корпоративним університетом, якщо у бізнеса незрозумілі перспективи і горизонти зростання. Але точно варто думати про створення освітнього продукту для співробітників і єдині стандарти, якщо:
- Ваша компанія стрімко зростає, знань і співробітників стає більше;
- Компанія переходить на новий рівень автоматизації і діджіталізаціі;
- Ви розумієте, що це зростання буде тривати в тому ж темпі ще мінімум 3-4 роки;
- У вас немає ресурсу на великий HR штат;
- Деякі підрозділи вже мають свої власні "методички" які різняться за якістю і формі подачі матеріалу;
- Ви амбітні і просто можете собі це дозволити пам'ятаючи про те, які плюси вам принесе наявність КУ
Етапи створення корпоративного університету
Аудит системи роботи з персоналом
Мета
Отримання комплексного уявлення щодо реалізованих в компанії процесах пов’язаних з роботою і розвитком персоналу:
- Оцінка концепції добору та ефективності, впровадження, адаптації та навчання що реалізовані в компанії;
- Оцінка цілей;
- Верифікація документації, яка регламентує роботу з персоналом;
- Оцінка організаційної структури корпоративної системи;
- Верифікація існуючої системи навчальних процедур;
- Верифікація існуючих навчальних матеріалів;
- Оцінка систем контролю якості навчання і роботи;
- Оцінка бюджету корпоративного навчання і розвитку персоналу.
Створення концепції Корпоративного Навчання та Розвитку персоналу
Мета
Формування принципів і елементів корпоративної системи навчання та розвитку персоналу.
- Створення концепції Корпоративного Університету Компанії;
- Розробка проміжних положень, які визначають принципи розвитку і зміни системи роботи з персоналом;
- Розробка комплекту внутрішньої документації системи навчання в компанії;
- Визначення вимог до IT рішень в структурі Корпоративного університету (при необхідності);
- Розробка Бюджету проекту;
- Комплектація штату Корпоративного Університету;
- Навчання персоналу роботі в рамках створеної системи.
Формування профілів компетенцій ключових позицій і посад
- Аналіз бізнес-процесу;
- Моделювання профілів компетенцій;
- Верифікація профілів компетенцій і визначення необхідного діапазону значень;
- Інтеграція процедур оцінки компетенцій в процеси підбору і оцінки персоналу.
Реалізація навчально-методичної частини
Мета
- Розробка структури програм навчання в форматі Технічних Завдань (ТЗ);
- Розробка необхідних курсів;
- Вибір методів і технологій навчання персоналу;
- Створення Каталогу курсів, програм навчання і розвитку персоналу Компанії, як власних, так і зовнішніх;
- Роботи по підтримці і розвитку власної бази навчальних матеріалів;
- Розробка процедур оцінки ефективності навчання;
- Розробка календарного плану навчання і розвитку персоналу.
Впровадження
- Впровадження розробленої системи навчання та розвитку персоналу;
- Навчання внутрішніх тренерів компанії;
- Документи – всі стандарти, скрипти і рішення в рамках проекту оформляються у вигляді документів і передаються клієнту.
Розробку та впровадження системи “Корпоративний університет” проводить Юлія Закревська – психолог, організаційний консультант, тренер.
Автор програми управлінського розвитку для власників бізнесу та ТОП менеджерів. Більше ніж 20 років практики управління навчанням, розвитком персоналу, зовнішньої і внутрішньої комунікацією, корпоративною культурою.
Автор тренінгів по формуванню Soft Skills, ведучий організаційно-діяльних ігор, стратегічних сесій. Особистісний і корпоративний коуч.
Інструменти З Якими Досягаємо Результат
Social Media
Розробка стратегії присутності бренду в соціальних мережах від 2000 $. Ведення соціальних мереж від 650 $. Орієнтування від 300 $.
Консалтинг
Консалтинг процесів продажів і маркетингу вашої компанії. Автоматизація процесів продаж і маркетингу від 3500$
Відділ Digital Маркетингу Під Ключ
Повне управління інтернет-маркетингом Вашої компанії від 1200$